شاید برایتان جالب باشد که بدانید اولین ارسال انبوه ایمیل در سال 1978 انجام شده است. این درحالی بود که اینترنت نوپای آن زمان تنها قابلیت دسترسی به 400 کاربر را داشت، شاید در آن زمان هیچکس نمیتوانست اهمیت آنچه را که تازه کشف شده بود متوجه شود. تقریبا چهار...

امروزه بسیاری از شرکت ها با مشتریان بالقوه خود از طریق اینترنت و شبکه های اجتماعی ارتباط برقرار می کنند و اطلاع رسانی به مخاطبان بسیار سریع تر و ساده تر از گذشته شده است. اما از سوی دیگر، حجم داده های مشتریان بالقوه و ارتباطات آنها به سرعت به هزاران و...

نرم افزار فروش نرم افزار تبدیل شده است باید ابزار کسب و کار برای همه شرکت های اعم از تازه کاران تازه وارد به کسب و کار در سطح سازمانی. شروع به کار با یک نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری، کارآمد نیست، اما نرم افزار نرمافزاری فروش مناسب که به بهترین وجه...

source: https://enterprise.microsoft.com/en-us/solution/industries/banking-and-capital-markets/multichannel-customer-experience-management-solution/

In this episode: learn how CRM systems can it help your business grow and succeed, find out how to choose the right CRM.

چگونه متوجه شویم کسب و کار ما به CRM نیاز دارد؟بسیار ساده است. اگر کسب و کارتان به گونه ای است که با فروش،بازار و خدمات مشتری سر و کار دارد، به نرم افزار CRM نیاز دارد.مهم نیست کسب و کارتان تا چه اندازه کوچک و یا بزرگ باشد، روزهای مدیریت مشتریان بر اساس...

فروش یکی از چالش برانگیزترین بخش های هر کسب و کاری محسوب شده و از این رو، مدیران فروش یا یکی از پر چالش ترین شغل های جهان مواجه هستند. مدیریت نیروی فروش تعهدی بسیار بزرگتر از آن چیزی است که اکثر مردم گمان می کنند.ممکن است تصور کنید با آنچه که باید انجام...

در گذشته نرم افزار CRM تنها برای ثبت اطلاعات مشتریان و به عنوان یک نرم افزار عملیاتی در واحد فروش استفاده می گردید. اما با اهمیت یافتن بحث همکاری بین تیم های بازاریابی و فروش و افزوده شدن امکانات اتوماسیون بازاریابی به آن، کاربردهای این نرم افزار بسیار...